微信提供幾種微信小程序客服功能？除去定制開發(fā)，目前微信共提供兩種客服能力，分別是小程序客服和微信客服，這兩者之間小程序商家該如何選擇？我們一起往下看。 小程序客…

微信客服是基于企業(yè)微信為服務(wù)載體，可以在微信生態(tài)內(nèi)外大多數(shù)場景下通用的一種客服功能。相比我們早期微信小程序客服功能，微信客服的用戶服務(wù)覆蓋面更廣，同時因為統(tǒng)一由…

企業(yè)可獲取對應(yīng)的客服鏈接，在微信小程序、視頻號、微信搜一搜、網(wǎng)頁等微信內(nèi)和微信外場景接入微信客服，另一邊，無論哪個場景的用戶發(fā)起咨詢都由企業(yè)微信服務(wù)端統(tǒng)一接待。…

上回我們說到微信客服不只局限在微信小程序內(nèi)部使用，還能配置在微信內(nèi)及微信外的多個服務(wù)場景，下面小編來一一羅列微信客服的使用場景，供大家參考。 微信客服的使用場景…

很多商家想把微信小程序打造成賣貨商城，這時如何接待客戶咨詢和管理客服數(shù)據(jù)，也成為商家必須要解決的一大難題。除了大家比較熟悉的小程序客服消息功能，微信平臺去年推出…