微信提供幾種微信小程序客服功能?除去定制開發,目前微信共提供兩種客服能力,分別是小程序客服和微信客服,這兩者之間小程序商家該如何選擇?我們一起往下看。 小程序客…
微信客服是基于企業微信為服務載體,可以在微信生態內外大多數場景下通用的一種客服功能。相比我們早期微信小程序客服功能,微信客服的用戶服務覆蓋面更廣,同時因為統一由…
企業可獲取對應的客服鏈接,在微信小程序、視頻號、微信搜一搜、網頁等微信內和微信外場景接入微信客服,另一邊,無論哪個場景的用戶發起咨詢都由企業微信服務端統一接待。…
上回我們說到微信客服不只局限在微信小程序內部使用,還能配置在微信內及微信外的多個服務場景,下面小編來一一羅列微信客服的使用場景,供大家參考。 微信客服的使用場景…
很多商家想把微信小程序打造成賣貨商城,這時如何接待客戶咨詢和管理客服數據,也成為商家必須要解決的一大難題。除了大家比較熟悉的小程序客服消息功能,微信平臺去年推出…