企業可獲取對應的客服鏈接，在微信小程序、視頻號、微信搜一搜、網頁等微信內和微信外場景接入微信客服，另一邊，無論哪個場景的用戶發起咨詢都由企業微信服務端統一接待。今天先帶來小程序接入微信客服的教程。

小程序接入微信客服操作教程

1、登錄企業微信管理后臺（work.weixin.qq.com），進入「我的企業」，完成企業驗證。

2、在企業信息處復制企業ID。

3、在小程序管理后臺的「功能-客服-微信客服」處，填寫對應的企業ID，完成綁定。

注：暫僅支持綁定非個人小程序

4、登錄企業微信管理后臺，進入「應用管理-應用-微信客服」，選擇接入場景為「在微信內其他場景接入」。

5、選擇需要在小程序中接待用戶咨詢的客服帳號，找到對應的客服鏈接，復制。

6、調用 「在小程序中打開微信客服」 接口（參考企業微信開發者文檔），完成接入。

7、用戶在訪問小程序時，點擊即可向對應的客服發起咨詢。