企業(yè)微信號和微信個人號的區(qū)別有哪些最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>企業(yè)微信號和微信個人號的區(qū)別
1、產(chǎn)品定位
企業(yè)微信:企業(yè)微信是 2B 的商務辦公軟件,服務于各個企業(yè)和組織。旨在提供企業(yè)移動應用入口,幫助企業(yè)建立員工、上下游供應鏈與企業(yè)IT 系統(tǒng)間的連接。
個人微信:主要作為面向個人的社交應用,拉近人與人之間的溝通,更側(cè)重個人社交價值。
2、資質(zhì)認證
企業(yè)微信:認證后的企業(yè)微信號自帶企業(yè)信息展示欄,可以展示企業(yè)認證信息、關(guān)聯(lián)的視頻號、企業(yè)微信關(guān)聯(lián)小程序、員工實名信息等等。相當于一張企業(yè)官方名片,具有權(quán)威性和高辨識度,容易獲取用戶信任。
個人微信:當用戶對員工有較強信任感才會愿意添加個人微信號,在日常溝通中仍然缺乏官方性,容易造成大量“僵尸粉”或流失,更多依靠員工個人的業(yè)務能力和交際能力。
3、好友權(quán)限
企業(yè)微信:經(jīng)過認證的企業(yè)微信號,被動添加好友時無需驗證即可通過。企業(yè)微信號添加好友人數(shù)滿5000后,可以申請擴容,最多可添加好友數(shù)達2W人。
個人微信:需要用戶同意才能添加成功,添加人數(shù)上限為5000人。
4、自動回復
企業(yè)微信:可設置關(guān)鍵詞自動回復、歡迎語、快捷回復等功能,也可以對用戶進行標簽化、分群管理,運營更高效。
個人微信:無以上功能,全憑員工手動操作,容易遺漏用戶咨詢。
5、消息群發(fā)
企業(yè)微信:單個客戶每周內(nèi)可接收到一次群發(fā)消息,群發(fā)時則不限人數(shù),并可根據(jù)標簽分層群發(fā),實現(xiàn)精準觸達。群發(fā)內(nèi)容支持文字、圖片、網(wǎng)頁和小程序四種形式。
個人微信:群發(fā)消息次數(shù)無限制,群發(fā)內(nèi)容僅支持文字和圖片形式。
6、功能
企業(yè)微信:企業(yè)微信通過二次開發(fā),可以輕松實現(xiàn)各項用戶管理、運營工具、豐富營銷等功能,并且高效完成企業(yè)內(nèi)部的溝通和管理。不僅能夠鏈接微信生態(tài)的所有用戶,還能實現(xiàn)鏈接企業(yè)內(nèi)部、甚至鏈接合作方上下游的溝通需求。這也是企業(yè)微信和釘釘最大的本質(zhì)區(qū)別,釘釘無法實現(xiàn)對外商務往來。
個人微信:僅僅局限個人交流使用,在對公方面,無法進行以上的任何功能。
7、離職繼承
企業(yè)微信:員工離職可以將所有用戶分配給其他員工繼續(xù)管理,用戶會收到一個變更接待通知,無需用戶通過或做任何操作。不僅主動避免了尷尬,也避免因前員工離職而導致無人對接用戶產(chǎn)生流失,對客戶關(guān)系維護有實質(zhì)性的幫助。
個人微信:很難將前員工的客源轉(zhuǎn)移或保留,商家不好再次聯(lián)系用戶通過好友驗證,也缺失相應的用戶名單,導致員工離職等于用戶流失。
8、渠道活碼
企業(yè)微信:企業(yè)微信活碼可以實現(xiàn)1對多,一個二維碼配置多個員工或群,也可以設置不同分店門店活碼。通過自動化標簽用戶,給不同的用戶發(fā)放不同渠道活碼,進行精準分流和管理。
個人微信:個人號的二維碼是1對1的,當個人號或微信群添加人數(shù)達到上限,要人工切換賬號,不僅耗時,也不利于快速裂變拉新。
9、素材庫
企業(yè)微信:可在微盤中查找企業(yè)或個人儲存素材,可使用小程序側(cè)邊欄,可以快速調(diào)用素材,高效、精準服務用戶。
個人微信:個人微信沒有素材庫。
10、朋友圈營銷
企業(yè)微信:已經(jīng)開放了朋友圈權(quán)限,一般由企微管理員統(tǒng)一配置,創(chuàng)建具體內(nèi)容,然后員工確認發(fā)送,每月可推送4次,后臺可以監(jiān)控到所有動態(tài)詳情。當然企微號也可以由員工自己編輯活動內(nèi)容、產(chǎn)品快訊等信息發(fā)布到朋友圈,每天都可以發(fā)布。
個人微信:對發(fā)送的次數(shù)、內(nèi)容、形式都均無限制,但微商要注意廣告發(fā)布次數(shù)和內(nèi)容,太過頻繁容易被屏蔽。
以上就是企業(yè)微信號和微信個人號的主要區(qū)別介紹,供大家參考,除此之外,還有微信支付(紅包和轉(zhuǎn)賬)、加粉限制、形象展示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計支持等等方面的不同,這里就不一一列舉了。
企業(yè)微信號和微信個人號的區(qū)別有哪些最先出現(xiàn)在微信小程序觀察網(wǎng)。
]]>