如果微信小程序運(yùn)營中存在違規(guī)行為,可能會(huì)被平臺(tái)封禁,常見有封禁某種能力,如微信支付、快速登錄、獲取用戶信息等,情節(jié)嚴(yán)重可能被判永久封禁,下面我們來看一下微信支付能力被封該如何申訴。
如對違規(guī)處罰有異議,可以在商戶平臺(tái)查詢與提交申訴。登錄商戶平臺(tái)pay.weixin.qq.com→賬戶中心→違約記錄→風(fēng)險(xiǎn)商戶處理→申訴中心,在頁面下方查詢與提交申訴,如下所示。申訴資料需提交企業(yè)信息、經(jīng)營信息、舉證訂單信息等三大類資料,按照實(shí)際填寫即可,這里不作贅述。確認(rèn)提交后,耐心等待平臺(tái)處理,處理結(jié)果以站內(nèi)信、群消息和郵件的形式通知,其結(jié)果會(huì)在申訴頁面展示。