微信小程序早已不是一個賣貨工具,借助微信的超連接力,小程序可以圍繞私域會員開發(fā)應(yīng)用豐富的會員營銷功能,如會員卡、積分商城等等,下面為大家列舉一些常見的小程序會員營銷功能。
微信小程序的會員營銷功能
會員卡
不同于傳統(tǒng)的實物會員卡,小程序的會員系統(tǒng)可以做到線上線下相通,延伸更多消費場景。會員卡除了最基本的儲值功能,還能滿足充值加贈、送優(yōu)惠券、送積分,享受會員折扣等等場景應(yīng)用。在設(shè)計會員等級時,需考慮以下三點:會員等級劃分、會員升/降級規(guī)則、會員等級有效期。
會員積分
商家首先要設(shè)置搭建起積分體系,結(jié)合用戶群體的特征、運營目標(biāo)、產(chǎn)品定位和消費周期來考慮。一套好的會員積分體系能夠有效提升用戶活躍度,帶來可觀的在線轉(zhuǎn)化。常見的積分營銷有完成指定行動作如贈送積分、積分兌換等,而積分一定要具備價值和可消費性,不然對用戶來說毫無意義。
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優(yōu)惠券
常常和營銷節(jié)點及指定動作相綁定發(fā)放,如開通會員贈送組合優(yōu)惠券、電商節(jié)日預(yù)熱發(fā)券等等。優(yōu)惠券的種類有很多,如滿減券可用于提高客單價,折扣券適用于過季商品清倉處理,好友券可幫助商家拉新獲客等等。
會員專區(qū)
在商城中設(shè)置會員專享的商品專區(qū),可適當(dāng)拉開會員卡與非會員的差別,會有更好的獲客效果。當(dāng)然,不一定非要設(shè)專區(qū),但建議要有會員福利,如會員折扣價格等,這樣能夠有效刺激用戶充值會員,并帶來一定周期的粘度消費。
會員系統(tǒng)
以上列舉的各類功能都要基于小程序的會員系統(tǒng)運行,而會員系統(tǒng)則是聚合會員收銀軟件、微信會員卡系統(tǒng)、會員儲值管理系統(tǒng)、會員積分管理系統(tǒng)、會員管理小程序、私域會員運營scrm系統(tǒng)、會員營銷功能等等為一體的數(shù)字化系統(tǒng)。一般根據(jù)商家經(jīng)營規(guī)模選擇合適的小程序開發(fā)方式,功能越多需要搭建的會員體系相應(yīng)越大,適合自己的是最好的。
小程序運營其實有很多玩法,建議大家結(jié)合自身定位和規(guī)劃做好營銷策略,相信一定會帶來線上流量。