帶封面的微信紅包收發總數超50億
報告顯示,使用紅包封面發紅包、秀紅包封面已成為今年春節拜年新習俗。春節期間,微信紅包封面領取總個數超3.8億個,帶有封面的微信紅包收發總數超50億。
春節消費持續升溫
逢春節置辦年貨的習俗讓春節消費持續升溫:生鮮小程序交易額同比增長了51.8%,百貨購物類小程序訪問量同比增長25.5%;除夕當天,微信里的外賣活躍度同比增長約13.8%。
數據顯示,2022年春節期間,各地政府及工會組織在微信支付共分批投放超1600萬張惠民消費券,總額超8億。截至2月6日,參與領券的用戶中超一半已出門用券消費,直接拉動消費杠桿近5倍。
小程序助力低碳出行
人們在微信里的過年方式也越來越低碳和環保。春節期間,通過航旅小程序進行無紙化登機的人數同比增長82.3%;通過酒店小程序進行無紙化入住的人數同比增長22.2%。
防疫下的常態習慣
政務民生類小程序有效助力春運期間疫情防控。相比2021年春節期間,通信行程卡小程序訪問量同比增長248.8%;醫療類小程序訪問量同比增長62.7%。
春節個人閱讀時長最高達70小時
追熱劇、讀原著小說成為今年春節大家“宅家”的熱門選擇。春節期間,所有微信讀書用戶閱讀總時長高達1765萬小時。最受歡迎的圖書為《雪中悍刀行》,《劍來》《明朝那些事兒》《三體》等緊隨其后。春節期間,有“書癡”閱讀時長超70小時,平均每天11.7小時。
小程序作為移動互聯網的重要新基建之一正在煥發新的活力。微信小程序內外連接的系列調整揭開了其作為獨立生態發展的新篇章;支付寶、百度等互聯網平臺加速擴建生態能力,小程序成為互聯網商業的重要陣地;在生態建設方面,各大平臺推出多項技術服務,聯合第三方服務商助力商家數字化運營、降本增效。
1、2021 年微信小程序 DAU 超 4.5 億,成為生活“標配”
據阿拉丁研究院對公開資料進行統計,2021 年全網小程序數量已超 700 萬,其中微信小程序開發者突破 300 萬,小程序 DAU 已超 4.5 億;日均使用次數同比增長 32%,活躍小程序則增長 41%,小程序生態已塑造出新的增長空間。
在飛速發展的過程中,我們看到用戶對小程序的習慣和興趣進一步增強:新增用戶通過二維碼和主動搜索進入小程序的比例較 2020 年提升,活躍用戶通過公眾號和二維碼進入小程序的比例也同步提升,從用戶行為來看,小程序使用時段貫穿日常起居,生活服務類訪問次數比重擴大,18 至 29 歲用戶累計占比 35.4%,同比提升 4 個百分點。小程序正在重塑以年輕群體為核心的新消費時代。
阿拉丁研究院認為,小程序在網民生活中的高度滲透使其成為日常生活“標配”,在各年齡段用戶中成為網民生活“標配”,人生各階段需求未來都可能在小程序上獲取相應服務。
2、微信小程序“脫 A”揭幕生態發展新篇章,小程序成為互聯網商業的重要陣地
互聯網平臺大力扶持小程序生態發展:微信小程序關閉了直跳 APP 功能,同時打開反向“任意門”,允許短信、H5、網頁、APP 等跳轉進入,形成以社交分享為基石、向“泛生態”擴散的推廣鏈路,由此揭開了小程序互聯網發展新篇章;小程序與公眾號、視頻號、企業微信的互聯互通,擴展“閉環思維“至“組件化思維”,營銷場景和營銷方法由此迸發更多靈感與創新;8 項升級助力服務商小程序 GMV 增長 130%,行業解決方案引領價值共創。
小程序與企業微信、視頻號直播進一步連接,為企業品牌提供了多場景連接用戶方式,也將短視頻種草、達人分享和直播帶貨融入小程序經濟圈,幫助企業在 DTC 和私域運營方向獲得發展動力。據微信公開課數據,2020 年通過小程序產生的交易額同比增長超過 100%,服裝、美妝、商超、餐飲等熱門領域的私域運營標桿紛紛冒出。
隨著微信電商基礎設施不斷完善、小程序開發技術已經成熟以及用戶習慣逐步加深,小程序成為傳統零售企業轉型升級、打開線上市場的先機。平臺扶持與協同進一步促進第三方 SaaS 服務延展,為企業品牌提供從獲客、連接到轉化、維系的全鏈路解決方案與服務。
3、網絡購物經歷“冰火之歌”,電商平臺在動蕩之中尋求方向,垂直電商聚焦私域建設,線下零售加速發展
網絡購物可能是 2021 年最為波折的行業:上半年社區團購如火如荼,互聯網巨頭爭先恐后,補貼大戰跌宕起伏,下半年垂直電商風生水起,叮咚買菜、每日優鮮成功上市,得物、真值逐漸走紅,電商小程序在動蕩中調整發展方向,追求新的增長空間。
數據顯示,阿拉丁指數 TOP100 中,網絡購物小程序累計上榜 31 個,京東、京喜、蘇寧易購多次進入前十。阿拉丁研究院認為,在過去的一年中用戶消費習慣悄然變化,打折、大促等粗放式營銷正在逐漸失去吸引力,多元化、分圈層、升降級融合的消費形態值得電商平臺高度關注并積極應對,助農興產、便民服務更是用戶規模龐大的電商平臺發揮能量的高潛領域,京喜就是積極投身其中的典型代表之一。
直播帶貨也是電商小程序在微信生態深度探索的方向之一。隨著視頻號、公眾號、小程序全面互聯,微信生態直播購物發展提速,蘇寧易購等電商小程序陸續進場。私域增長成為品牌發展的長遠之計,對于垂直電商小程序而言,價值擴展、服務升級是必經之路。
2021 年線下零售小程序迎來了新一輪發展。據阿拉丁指數統計,小程序 TOP100 中零售小程序從 1 月上榜 2 個到 8 月增至 8 個,屈臣氏、沃爾瑪、便利蜂等小程序多次入榜。
4、生活服務、餐飲和旅游構建年輕群體三大新生活場景,智慧社區、智慧旅行和智能家居正在重塑網民生活方式
小程序與萬物互聯開創了網民生活服務新篇章。據阿拉丁統計數據顯示,除網絡購物和視頻之外,生活服務是用戶最常使用的小程序類型,18 至 29 歲用戶占比 46.5%,與餐飲(55.3%)、旅游(47.7%)并稱三大新生活場景,智慧社區、智慧旅行和智能家居正在重塑網民生活方式。
阿拉丁指數列舉了這兩類小程序的頭部代表: “親鄰開門+”作為智慧社區解決方案領跑者,在為社區用戶提供免費智能開門服務的基礎上,增設物業繳費、訪客呼叫、來訪授權等物業服務和疫苗預約、寵物登記等社區服務。目前親鄰科技服務社區超過 52000 個,合作物業超過 8000 家,“親鄰開門+”小程序用戶達到 1400 萬,日人均使用小程序開門 2.8 次。
同程旅行則瞄準契機,靈活調整策略投身產業數智化,為機場、酒店、目的地等上下游提供技術賦能,幫助合作伙伴實現數字化運營,推動旅游產業轉型升級。2021 年同程旅行憑借機票盲盒成功引爆市場,引領行業走向復蘇。清明小長假 3 天,“機票盲盒”活動吸引了超過 2000 萬用戶參與,同程旅行小程序也因此多次進入阿拉丁指數 TOP100。
5、未來,2022 年小程序 DAU 將破 5 億,生態互聯、平臺賦能加速企業數字化,形成中國新商業重要基建
據 2022 微信公開課 Pro 披露數據,2021 年零售、旅游和餐飲行業小程序交易額同比增長超 100%,有交易的小程序數量同比提升 28%。伴隨廣告能力的升級,小程序促進流量主變現的規模同比增長超 90%,小程序正向著當初設立的目標——“讓小程序觸手可及,無處不在”不斷邁進。在幫助商家節省經營成本、提升收入的同時,小程序的商業化生態愈加豐滿。阿拉丁研究院認為,小程序已經成為企業品牌數字化轉型標配,預計 2022 年小程序 DAU 將突破 5 億,再創近 3 萬億 GMV。
小程序與公眾號、視頻號、企業微信的互聯互通將繼續推進企業數字化轉型和私域建設。視頻號是當前移動互聯網最具發展潛力的短視頻直播生態,依托微信市場下潛能力和用戶社交關系迅速發展;企業微信深入持續深化與微信的互通能力,幫助企業深度連接用戶、提供服務和維系良好關系。它們的互聯將形成倍增效應,共同激發企業品牌的商業潛力,形成中國新商業基建的核心構成。
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不能見面送祝福的牛年春節,大家在微信紅包上玩出了更多新花樣。春節期間,經濟發達的廣東省派發春節利是一點也不省,榮膺收發微信紅包次數最多的省份,江蘇省、浙江省、山東省和河北省緊隨廣東省,成為收發紅包次數最多的5個省份。
微信紅包和視頻號相結合的新玩法,也為春節提供了不少新趣味。春節前釋出的紅包封面開放平臺支持視頻號個人創作者定制專屬紅包封面的能力,更是讓設計和收集紅包封面成了全民參與的“新年俗”。《報告》顯示,微信用戶人均擁有7.37個紅包封面,春節期間,微信紅包封面開放平臺共上架3000萬款紅包封面。
除發送微信拜年紅包外,無法當面送上祝福的原年人,也會選擇通過視頻號錄制短視頻為遠方的親友送上新春祝福。《報告》顯示,北京人最愛刷視頻號,廣州人則最愛發視頻號,評論表情熱度最高的則為“強”、“色”和“福”。其中,視頻號的直播連麥功能,也為原年人提供了別開生面的拜年方式。春節期間,北京、深圳、上海、廣州、成都成為了最喜歡直播連麥的5個城市。
選擇就地留守“不遠游”的原年人,也時刻懷揣一顆運動的心。春節期間,微信所有用戶的微信運動步數總數達13.5萬億步,如果按照每步0.5米計算,可以繞地球16.8萬圈。適合早起拜年的大年初一,是微信用戶走路最多的一天,而大年初四,則是大家放慢腳步,專心“宅家”的一天。
“宅家”的日子里,點外賣成了“慵懶時光”的最好注腳。春節期間,微信里的外賣活躍度同比增長163%。當身體因疫情而留守的同時,靈魂卻可以在書籍中“行萬里路”。春節期間,所有微信讀書用戶閱讀總時長高達1935萬小時,熱門新劇的原著圖書《贅婿》受到廣大讀者追捧,《三體》、《明朝那些事》、《唐人街探案3》、《飛行家》(《刺殺小說家》原著小說)緊隨其后,成為被閱讀次數最多的圖書。具體到城市,上海人微信讀書總時長最多,北京、深圳、西安、重慶緊隨其后,包攬最愛讀書城市前五。
疫情常態化防控的當下,在微信小程序“云逛街”已然成為了不少原年人的逛街新方式。《報告》顯示,購百、餐飲類小程序增長迅猛,春節期間,購百小程序訪問次數同比增長6倍,餐飲小程序訪問次數同比增長4.5倍。“就地過年”延伸出來的防疫政策查詢和民生業務辦理需求,也進一步帶動了政務民生類小程序的發展,春節期間,政務民生類小程序訪問次數同比增長近3倍。
在不少人選擇“就地過年”的同時,很多企業也選擇春節期間“不打烊”,在線為用戶提供服務。春節期間,企業通過企業微信服務的微信客戶數約1億,零售、教育培訓、金融、餐飲行業是通過企業微信提供線上服務最多的四大行業。其中,使用企業微信提供服務的企業數同比增長6倍,使用企業微信的企業員工數同比增長7.4倍。
此外,《報告》還顯示,實時了解疫情動態、出門佩戴口罩等疫情防疫措施,已經成為了廣大微信用戶共同守護春節健康安全的良好習慣。春節期間,微信看一看“肺炎疫情實時動態”總閱讀量高達2500萬,“國家政務服務平臺”微信端健康碼訪問量近8000萬,廣東省移動政務服務平臺“粵省事”小程序訪問總人次近3.5億。
根據微盟報告的調研數據,微信支付、微信小程序、微信公眾號、企業微信是商家在微信開展經營最主要的應用。這其中,小程序在微信眾多商業工具中是核心的存在。受調研的零售商家通過應用小程序,主要實現的功能有小程序直播、智能導購、數字化會員、社交互動營銷以及掃碼購等,其中,直播是其中使用最多的商業功能。線上下單,門店自提是小程序智慧零售中的熱門應用。微盟報告數據顯示,通過這一形式,可將三成的線上流量有效引導至線下門店,助力門店客流增長,從而在一定程度上緩解門店獲客難的難題。
《報告》指出,智慧零售主要從私域會員運營、門店引流、賦能導購等方面助力傳統零售企業實現數字化升級助力,通過提升商家經營能力,為門店增加客流進而助力商家提升銷量。其中,私域流量的建設成為商家運營重點,商家在應用智慧零售的過程中主要通過會員體系的建設沉淀私域流量。
從企業對智慧零售的投入預算來看,根據微盟研究院問卷調查,僅35%的商戶每年對智慧零售的預算投入在20萬元以上,47%商家投入預算在10萬元以下,這表明商家目前對智慧零售的投入普遍不高。因此在智慧零售方案的選擇上,超過六成的受訪商戶更加傾向選擇SaaS服務商提供的高性價比的SaaS解決方案;擁有專業技術團隊、能自行開發維護智慧零售方案的企業占25.3%,選擇技術外包進行定制化開發的企業僅占7.3%。
《報告》指出,對傳統零售業來說,智慧零售升級最重要的就是數字化改造,通過數字化改造,實現線上線下會員、營銷、服務、商品等的互聯互通。智慧零售服務商通過SaaS等為零售企業提供門店、營銷等數字化解決方案,幫助零售企業破除技術壁壘,實現線上線下互通,助力零售企業獲得實質性的商業增長。
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報告來源:阿拉丁指數http://aldzs.com/viewpointarticle?id=12440
值得注意的現象是,小程序持續爆發、收割了大量中長尾APP的用戶和時間。以微信小程序為例,月度活躍用戶規模已經突破了8.29億,相比去年同期增長了11.6%,最熱門的領域,比如生活服務、移動視頻、實用工具、移動購物等領域,用戶規模均已經破億,且增速均維持在50%左右,醫療服務類小程序更是因為疫情影響增長了841%!
2020年上半年,因疫情而持續崛起的,不止短視頻,還有小程序。目前來看,除了BAT均發布了自己的小程序平臺微信小程序、百度智能小程序、支付寶小程序之外,頭條小程序、抖音小程序、京東小程序、美團小程序、360小程序已經紛紛亮相,再加上手機廠商聯盟的快應用,小程序基本上實現了主流全覆蓋。
經過兩三年的市場教育,小程序的基本功能已經很明確:不是APP重應用、深度能力的替代,而只是簡單的流量變現的手段,更類似于PC時代瀏覽器里面的”超鏈接”,而非服務用戶、強化黏性的服務站。
這種流量作用,在過去半年里表現的異常突出:QuestMobile數據報告顯示,2020年6月,餓了么APP用戶量4530萬,支付寶里餓了么外賣小程序用戶3200萬,二者的重合用戶165萬,各自獨占率均超過95%;相比之下,美團外賣APP用戶量5398萬,與微信里美團小程序重合用戶590萬,獨占率低于90%。
除了流量倒入效果,總體用戶增長也非常可觀:2020年6月,微信小程序月活用戶已經達到了8.29億,比去年同期7.43億增長了1.6%;同樣的漲勢,也發生在支付寶、百度平臺內。這種體系內的增長,也意味著用戶在不同小程序之間快速流轉,最終給外部APP帶去直接流量轉化。
]]>根據統計,小程序獲取流量效果突出,微信小程序月覆蓋用戶規模達到8.5億,用戶使用小程序習慣進一步養成,月活規模超過100萬的微信小程序數量也在大幅增多。
分行業來看,生活服務、移動視頻、移動購物等行業是小程序布局熱點。作為最早起步的微信小程序,行業類型更加豐富。
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