新推出的“共享知識庫”功能允許用戶在ima平臺上創建多個知識庫,并與團隊成員進行共享。創建者可以邀請最多五個成員作為管理員,共同管理知識庫,提升協作效率。這種設計確保了團隊在使用AI應用時的信息和產出能夠保持一致性與準確性。團隊成員可以將工作相關的文檔、行業資訊以及個人筆記等集中歸檔,讓每一次的使用都能基于團隊累積的智慧產生新的價值。
此外,用戶在創建知識庫時還可設置隱私權限。例如,管理員可以決定成員是否能查看具體文件內容,并在加入知識庫前需得到管理員的批準。這種安全性極大地增強了知識管理的信任度與有效性,特別適用于需要保密的信息交流和專業知識共享的場景。
通過“共享知識庫”,用戶不僅能夠保存工作相關的材料,如PDF文檔和工作筆記,還可以創建行業報告、考研資料、簽證攻略等專題知識庫,形成多元化的知識體系,助力個人和團隊的學習與成長。
另一項重要的更新是ima知識庫小程序的上線。小程序為用戶提供了便捷的功能,使其能夠在移動設備上訪問和管理知識庫。用戶不僅可以查看之前在PC創建的知識庫內容,還能將手機端的微信聊天記錄、相冊中的資料等直接導入知識庫。這一集成的模式進一步打通了信息的獲取和管理,用戶在外出時也能隨時瀏覽和更新知識庫。
小程序的問答功能也是此次升級的一大亮點。用戶可以通過文本框輸入問題,選擇基于全網或基于知識庫的答案。這意味著當遇到不同類型的問題時,用戶能夠通過選擇合適的知識庫進行智能問答,獲取更精準、更專業的答案。
從更廣泛的角度來看,騰訊此次升級為知識管理與團隊協作打開了新視野。隨著知識工作的不斷增多,如何有效地集成和應用知識成為企業與團隊亟需解決的課題。共享知識庫不僅是個體的“第二大腦”,更是團隊間的“共享大腦”,在提高工作效率的同時,也促進了團隊成員之間的知識交互與創新。
展望未來,隨著AI技術的持續發展,類似的知識管理工具將會在各行各業得到更廣泛的應用。越來越多的團隊將能通過“共享知識庫”進行更高效的協同作業,借助AI技術提升工作效率與創新能力。借助這些工具,團隊不僅能夠更好地利用已有知識,還能在信息高速發展的今天,保持學習的敏銳度與適應性。總之,騰訊iah知識庫的此次升級,標志著知識工作的進入了一個更加高效、便利的新時代。
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]]>移動電商小程序
微信小程序支持各類電商類型,無論是百貨、美妝、食品、零售等,都可以找到合適的小程序模板搭建一個移動端商城平臺。小程序商城玩法豐富,線上可以聯合公眾號、視頻號、企微等做好私域運營;線下可貼合門店服務場景做好推廣營銷。
門店小程序
多用于餐飲、零售、生鮮等線下門店,通常搭配點餐、預約、配送、物流等功能。門店小程序可以幫助商家快速吸引、沉淀用戶,打造線上線下融合的服務場景。通過掃碼、預約、企微客服等功能來提升門店流量、發展潛在客戶群體。
品牌小程序
無線上銷售需求或產品無法直接在線上轉化的商家也可以定制品牌小程序,可根據實際需求開發企業動態、活動發布、活動報名、分享產品信息等功能。對于一些有實力的企業而言,企業本身就是品牌就具備商業價值,這時,品牌小程序能幫助企業更好地塑造品牌,傳播企業文化。
工具小程序
工具類小程序通常具有針對性強、操作簡單的特點,專門解決用戶的特定需求,比如疫情期間的行程碼小程序,生活中常用的乘車碼小程序等,此外還有快遞物流、交通出行、地區服務等小程序類型。工具類小程序支持集成多種實用功能,如天氣預報、日歷系統、打卡功能、筆記功能、圖片設計、翻譯工具等,能夠提升用戶日常生活的便利性?。
以上只是微信小程序最常見的幾大類型,生活中小程序被應用在各大場景,如醫療小程序、酒旅小程序、教育小程序、休閑娛樂小程序等,可以滿足商家的各種運營需求。
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]]>微信小程序的應用場景
1、線上商城
現在的小程序商城可以輕松實現不同的電商運營模式,如自營模式、平臺模式、代理模式、第三方模式、O2O模式、社交電商等。一方面,豐富且靈活的運營模式支持各種各種體量的商家使用;另一方面,微信商業生態布局日趨完善,從小程序、企業微信、微信小商店等去中心化基礎設施的持續迭代,到智慧零售、視頻號、服務搜索等中心化流量入口的接連上線,微信為各類品牌商家和生活服務商家的私域運營提供了豐富的導流工具和商業設施。可以說,做私域必定繞不開微信市場。
2、門店點單
掃碼點單幾乎成為了餐飲門店標配,能夠有效釋放了服務人力。除了單一的點單功能,小程序還能實現完整的后臺管理系統,各種會員,訂單,員工碼,推廣管理一應俱全,連接企微服務號、視頻號也不是問題。
3、生活服務
小程序的最大特征是便捷,這就很適合各種生活服務類、工具類的場景應用,如政務查詢、交通查詢、行程碼、客服咨詢、快遞查詢、同程服務、家政服務等,服務類小程序最大優勢是不需要經過復雜的流程就可以得到我們想要的服務,因此,在設計上一定要做好分類導航,切忌界面復雜混亂。
4、品牌展示
用于展示企業的服務、宣傳企業品牌、為企業客戶提供用戶及各種延伸服務的品牌小程序也越來越多了。這類小程序的優勢是品牌特色極強,與自身業務重合度高,并善于把小程序的營銷工具和易于傳播裂變的特點發揮到極致。小程序易于傳播和裂變,可以幫助商家快速拓展粉絲,傳播品牌、沉淀客戶,也增加企業的宣發渠道。
5、教育小程序
很多教育機構都通過小程序的方式來實現線上線下結合、實現招生引流等等。教育類的小程序主要包含課程預約、直播上課、教學互動、數據統計、營銷推廣等功能,2022年,教育行業小程序日活用戶規模增長110%,小程序數量增長183%。結合教育行業需求,小程序已應用在堂學習、考試測驗等多個場景。
6、小游戲
沒錯,微信小游戲其實也是一種小程序類目,而小程序便捷的用戶體驗、社交屬性及較低的開發成本(相對于app)非常適合開發一些輕量級的小游戲。近兩年也不乏出現一些爆款小游戲,借助廣告流量主,短時間內就能實現回本盈利,這也得益于微信商業模式的互通。
以上是比較常見的小程序應用場景,小程序的出現為引流、轉化、復購等運營痛點提供對應的解決方案,貫通公眾號、視頻號、企微等不同版塊,助力企業早日形成品牌矩陣,加速用戶增長。
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