關于微信小程序注銷的實際操作方面,總會有不同的提問,比如注銷后是否可以反悔?如何撤銷注銷?下面為大家帶來小程序注銷常見問題解答。
小程序注銷常見問題解答
1、注銷成功后,流程不可逆?
帳號一旦成功注銷,流程不可逆。
2、小程序注銷過程中,是否可以撤銷注銷,恢復使用?
凍結期間可登錄小程序后臺,點擊“取消注銷”,可恢復帳號正常使用。
3、組織類型如何修改打款信息?
在發起注銷申請后,需自行填寫帳號主體正確的對公賬戶信息。若您不小心填寫錯,建議等待驗證失敗或者超時未驗證后再次重新填寫。
4、組織類型支付驗證打款后,多久驗證成功?
若打款賬戶信息和金額正確,1個工作日內會驗證成功。
5、小額打款驗證成功后,退款到賬時間多久?
驗證成功后,打款金額退回具體到賬時間視銀行而定,一般為3-10個工作日內,原路退回。
6、管理員手機端的注銷帳號確認,不小心刪除,是否支持補發?
不支持。目前管理員確認注銷有效期為7天,且每天都會下發提醒,建議您留意下一次的消息提醒。
注:若已確認,將不會再下發消息提醒。
7、注銷流程中是否會通知小程序項目成員?
在進入凍結期、取消注銷、注銷成功時會下發模板消息通知小程序項目成員。
8、小程序注銷成功后已關聯該小程序的的公眾號是否會收到通知?
在凍結期、注銷成功時會下發模板消息通知關聯該小程序的公眾號管理員。
9、小程序凍結期間,用戶可以正常訪問嗎?
已發布小游戲凍結期間用戶可正常訪問小游戲,每日首次訪問,彈窗提示用戶該小游戲即將下架;其余類型小程序用戶無法訪問。
10、已發布的小游戲,在注銷期間,虛擬支付如何結算?
虛擬支付延期30天結算。
11、已發布的小游戲,在注銷期間,用戶可以進行支付嗎?
不可以。
12、小程序注銷條件是什么?
①小程序必須是已注冊成功的帳號。
②已開通廣告主服務的小程序廣告投放賬戶余額須為零。
③須自主暫停線上小程序版本服務(除已發布小游戲帳號外)。
溫馨提示:
海外小程序不支持注銷。
小程序帳號內已發布插件線上版本的不支持注銷。
13、小程序注銷凍結期內,帳號還可以使用嗎?
普通小程序、未發布的小游戲:
凍結期7天,帳號所有功能不可用,資源仍為占用
已發布的小游戲:
①凍結期為30天,資源仍為占用
②已發布的小游戲凍結期內部分功能可用,但需關閉充值功能
③虛擬支付延期30天結算
溫馨提示:凍結期間可登錄小程序后臺,點擊“取消注銷”,可恢復帳號正常使用。
14、注銷成功后可以釋放哪些資源?
①管理員確認注銷后,立即釋放以下資源:
綁定郵箱、主體名稱、管理員信息(姓名、身份證號、手機號碼、微信號)、項目成員信息、關聯關系。
②成功注銷后,原來的昵稱有2*24小時(即2天)的保護期,在此期間,符合命名唯一規則情況下,同一主體下的其他帳號可以使用該名稱,主體不一致的,則需要在保護期滿后才能申請使用該名稱。
溫馨提示:凍結期內,資源仍處于占用狀態