如果微信小程序處于已凍結并且無法登錄的狀態,想注銷并解綁管理員,我們需要先通過主體驗證找回賬號,再操作解綁管理員。
1、找回賬號
需要小程序開發者使用原始申請注冊的主體找回賬號,根據主體不同,找回流程略有不同。
個人主體:采用小額打款或法人掃臉驗證找回賬號。
非個人主體:采用驗證主體名稱、對公銀行賬戶及驗證碼相結合的方式找回賬號。
找回入口:https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan,根據頁面提示填寫信息,完成核驗后即可打開網站(復制鏈接:http://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page),輸入之前填寫的新郵箱進行重設密碼操作,設置成功后即可重新登錄賬號并操作注銷。
2、解綁管理員
找回賬號后即可登錄后臺操作解綁管理員,這里注意管理員無法直接解綁,只能變更管理員角色給其他人,如果此賬號無需使用,可以直接操作小程序賬號注銷,在設置–基本設置–賬號信息,點擊【賬號注銷】就行。
如需變更小程序管理員,參見:微信小程序管理員更換教程