微信小程序店鋪上線之后是不是就可以放手不管了呢?當(dāng)然不是,為了更好的獲客及轉(zhuǎn)化,小程序的商家還需要進(jìn)行合理的優(yōu)化運(yùn)營管理,這樣才能在眾多的競爭對手中脫穎而出。那么如何更好的運(yùn)營管理微信小程序店鋪呢?一起來了解一下。
1、產(chǎn)品運(yùn)營
小程序運(yùn)營最重要的是提供核心產(chǎn)品和服務(wù),這要求商家在開發(fā)前和后期運(yùn)營中一直保持對市場、產(chǎn)品、用戶群體的分析,針對市場需求和熱點(diǎn)風(fēng)向及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品營銷策略和軟包裝。如果提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是沒有亮點(diǎn)甚至低于行業(yè)正常水平,也是會大大降低小程序的使用效果。
2、營銷運(yùn)營
大家都知道小程序可以配置的營銷功能非常多,不僅局限于砍價(jià)、秒殺、拼團(tuán)、分銷、直播等常見營銷功能,也可以輕松實(shí)現(xiàn)積分商城、導(dǎo)購等系統(tǒng)玩法。這要求商家具有一定遠(yuǎn)瞻性去合理配置利用好這些功能,拉長會員活躍周期,會為小程序帶來更多目標(biāo)用戶,提高用戶黏性。
3、內(nèi)容運(yùn)營
有的小伙伴會說小程序也需要內(nèi)容運(yùn)營嗎?其實(shí),優(yōu)秀的內(nèi)容運(yùn)營能為小程序加分不少,更容易帶來流量變現(xiàn)。可以參考一些做的好的聯(lián)合運(yùn)營品牌案例,比如【公眾號+小程序+視頻號】的聯(lián)動私域打法。不僅帶來公域流量,也彌補(bǔ)了小程序無法主動推動內(nèi)容營銷的缺點(diǎn),幫助品牌去擴(kuò)客——沉淀——運(yùn)營——復(fù)購,最終形成私域流量池。
4、運(yùn)營工具
只要是正規(guī)的開發(fā)商制作的小程序都會配置大數(shù)據(jù)分析功能,對小程序進(jìn)行用戶分析、產(chǎn)品分析、交易分析、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,幫助商家直面經(jīng)營數(shù)據(jù),為日常運(yùn)維決策提供依據(jù)。如果自己的小程序的數(shù)據(jù)功能不夠齊全也無礙,可以使用微信官方的小程序數(shù)據(jù)助手,提供的數(shù)據(jù)與小程序后臺常規(guī)分析一致。但是每次進(jìn)后臺都要管理員掃碼登錄,不太利于店鋪運(yùn)營人員日常使用。其他的運(yùn)營工具,比如小程序二維碼,只要善于使用,也是線上線下宣傳推廣的好助手。
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以上就是關(guān)于微信小程序店鋪運(yùn)營方面的技巧,大家可以參考一下。當(dāng)然,具體的運(yùn)營方案還是要大家根據(jù)自身實(shí)際情況來定制。