微信平臺(tái)提供了微信小程序接入視頻號(hào)能力,可以通過(guò)接入標(biāo)準(zhǔn)版交易組件或自定義版交易組件的方式接入視頻號(hào)。很多小程序商家在操作時(shí)會(huì)遇到各種問(wèn)題,下面小編為大家介紹小程序接入視頻號(hào)直播賣貨的操作流程和相關(guān)注意事項(xiàng),后期會(huì)不斷更新內(nèi)容,供大家參考。
1、視頻號(hào)接入條件
(1)完成自定義組件的接入/完成標(biāo)準(zhǔn)版組件的接入;
(2)完成視頻號(hào)場(chǎng)景所需要的商戶號(hào)、接口的申請(qǐng)和接入;
(3)小程序中需要具備基本的客服和售后能力,且需要通過(guò)更新商家信息接口完成客服的更新,才可以正常上傳商品。
2、接入后功能介紹
(1)可在視頻號(hào)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)商品展示和帶貨等功能
(2)支持更多直播營(yíng)銷玩法(券、秒殺、預(yù)售等)
(3)支持小程序客服組件,商家能更方便收到用戶的客服咨詢
(4)訂單中心顯示更完善的訂單信息,用戶可自行查看訂單狀態(tài)
(5)支持用戶在視頻號(hào)訂單中心繼續(xù)付款、發(fā)起售后
3、接入標(biāo)準(zhǔn)
(1)適用商戶范圍:小程序開發(fā)者為國(guó)內(nèi)非個(gè)人主體(即企業(yè)、個(gè)體工商戶)開發(fā)者;
(2)適用小程序類目:商家自營(yíng)、IT科技、旅游、電商平臺(tái)、生活服務(wù)、房地產(chǎn)等多個(gè)類目;
(3)適用標(biāo)準(zhǔn):小程序需要在半年內(nèi)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)(包括但不限于違法犯罪、欺詐、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、侵權(quán)、風(fēng)險(xiǎn)交易、銷售禁售商品、銷售不具備資質(zhì)商品、假貨等違規(guī)類型)。
4、接入方式
標(biāo)準(zhǔn)版交易組件和自定義版交易組件二選一
5、接入流程
(1)標(biāo)準(zhǔn)版交易組件
接入流程較為簡(jiǎn)單,開通標(biāo)準(zhǔn)版交易組件后,完成開店任務(wù),接入并開發(fā)即可。
具體教程可參考:《微信小程序標(biāo)準(zhǔn)版交易組件接入視頻號(hào)教程》
(2)自定義版交易組件
方式一:自行接入
自行接入需要小程序商家擁有一定開發(fā)能力,按照平臺(tái)規(guī)定操作步驟完成測(cè)試和接入,完成流程圖如下:
具體教程可參考:《微信小程序自定義版交易組件接入教程》
注意接入時(shí)效:整個(gè)接入流程需要5-15個(gè)工作日不等,建議提前準(zhǔn)備商品的品牌、資質(zhì)、類目信息,與開發(fā)調(diào)試并行,避免耽擱直播帶貨計(jì)劃。
方式二:服務(wù)商接入
即通過(guò)服務(wù)商開發(fā)制作小程序,由服務(wù)商提供功能接口,小程序商家在服務(wù)商引導(dǎo)下開通配置自定義版組件即可完成接入。
注意:服務(wù)商也需要二次開發(fā)才能釋放該接口,在選擇服務(wù)商之前要確定是否能夠提供此能力。
6、常見問(wèn)題匯總
Q1:自定義版交易組件和視頻號(hào)直播帶貨的關(guān)系
A1:自定義版交易組件是小程序進(jìn)行視頻號(hào)直播帶貨的基礎(chǔ),通過(guò)接入自定義版交易組件,并通過(guò)視頻號(hào)直播帶貨場(chǎng)景的審核后,小程序就擁有了可以綁定視頻號(hào)并進(jìn)行直播帶貨的權(quán)限。
Q2:自定義版交易組件如何在視頻號(hào)直播帶貨中使用
A2:綁定視頻號(hào)后,視頻號(hào)帶貨列表只能拉取到通過(guò)自定義版交易組件上傳并通過(guò)審核的商品,用戶在視頻號(hào)場(chǎng)景下單的時(shí)候,小程序需要調(diào)用交易組件的下單接口,按照要求完成用戶的支付購(gòu)買,支付購(gòu)買后,需要按照要求更新物流及售后情況,任何在直播間產(chǎn)生的訂單都屬于直播訂單。
Q3:視頻號(hào)直播中下單了非上傳的商品的處理方式
A3:使用訂單接口將訂單中的商品的必傳項(xiàng)按照要求做實(shí)時(shí)上傳,按照自定義版交易組件的下單流程進(jìn)行下單并校驗(yàn),通過(guò)后才可以完成支付,在此之間,商品不需要提前進(jìn)行審核。