微信平臺提供了微信小程序接入視頻號能力,可以通過接入標準版交易組件或自定義版交易組件的方式接入視頻號。很多小程序商家在操作時會遇到各種問題,下面小編為大家介紹小程序接入視頻號直播賣貨的操作流程和相關注意事項,后期會不斷更新內容,供大家參考。
1、視頻號接入條件
(1)完成自定義組件的接入/完成標準版組件的接入;
(2)完成視頻號場景所需要的商戶號、接口的申請和接入;
(3)小程序中需要具備基本的客服和售后能力,且需要通過更新商家信息接口完成客服的更新,才可以正常上傳商品。
2、接入后功能介紹
(1)可在視頻號場景實現商品展示和帶貨等功能
(2)支持更多直播營銷玩法(券、秒殺、預售等)
(3)支持小程序客服組件,商家能更方便收到用戶的客服咨詢
(4)訂單中心顯示更完善的訂單信息,用戶可自行查看訂單狀態
(5)支持用戶在視頻號訂單中心繼續付款、發起售后
3、接入標準
(1)適用商戶范圍:小程序開發者為國內非個人主體(即企業、個體工商戶)開發者;
(2)適用小程序類目:商家自營、IT科技、旅游、電商平臺、生活服務、房地產等多個類目;
(3)適用標準:小程序需要在半年內無嚴重違規(包括但不限于違法犯罪、欺詐、無照經營、侵權、風險交易、銷售禁售商品、銷售不具備資質商品、假貨等違規類型)。
4、接入方式
標準版交易組件和自定義版交易組件二選一
5、接入流程
(1)標準版交易組件
接入流程較為簡單,開通標準版交易組件后,完成開店任務,接入并開發即可。
具體教程可參考:《微信小程序標準版交易組件接入視頻號教程》
(2)自定義版交易組件
方式一:自行接入
自行接入需要小程序商家擁有一定開發能力,按照平臺規定操作步驟完成測試和接入,完成流程圖如下:
具體教程可參考:《微信小程序自定義版交易組件接入教程》
注意接入時效:整個接入流程需要5-15個工作日不等,建議提前準備商品的品牌、資質、類目信息,與開發調試并行,避免耽擱直播帶貨計劃。
方式二:服務商接入
即通過服務商開發制作小程序,由服務商提供功能接口,小程序商家在服務商引導下開通配置自定義版組件即可完成接入。
注意:服務商也需要二次開發才能釋放該接口,在選擇服務商之前要確定是否能夠提供此能力。
6、常見問題匯總
Q1:自定義版交易組件和視頻號直播帶貨的關系
A1:自定義版交易組件是小程序進行視頻號直播帶貨的基礎,通過接入自定義版交易組件,并通過視頻號直播帶貨場景的審核后,小程序就擁有了可以綁定視頻號并進行直播帶貨的權限。
Q2:自定義版交易組件如何在視頻號直播帶貨中使用
A2:綁定視頻號后,視頻號帶貨列表只能拉取到通過自定義版交易組件上傳并通過審核的商品,用戶在視頻號場景下單的時候,小程序需要調用交易組件的下單接口,按照要求完成用戶的支付購買,支付購買后,需要按照要求更新物流及售后情況,任何在直播間產生的訂單都屬于直播訂單。
Q3:視頻號直播中下單了非上傳的商品的處理方式
A3:使用訂單接口將訂單中的商品的必傳項按照要求做實時上傳,按照自定義版交易組件的下單流程進行下單并校驗,通過后才可以完成支付,在此之間,商品不需要提前進行審核。