實體門店的小程序營銷閉環流程:門店→引導至小程序成交(目的是獲取「服務通知」推送消息權限)→現場提醒用戶關注服務號(用于沉淀流量,推送促銷信息)→用小程序營銷活動完成重復消費與用戶裂變。
小程序主動推送信息功能:「服務通知」
實體門店小程序推廣營銷真實案例:
一.基本情況介紹
「XX紅酒王」本是紅酒賣家,為了賣紅酒,在佛山當地開設“葡萄酒主題”西餐廳,用西餐帶賣紅酒。2018年8月底小程序商城上線至今,外賣訂單提升3倍、翻臺提升2倍、個別活動單品當天賣脫,僅1名運營人員,且之前毫無運營經驗。
二.小程序商城整體頁面展示
「XX紅酒王小程序商城」主要功能:1、線上銷售:商城直銷、二級分銷、拼團、秒殺。2、線下食材同城配送。
三.如何拉新、裂變、留存?
關于「拉新」:沒有投過任何廣告,新增業績全部來自小程序授權的1500位用戶。第一波種子用戶來自“堂吃用戶”,由服務員引導使用小程序點餐并付款“立享單人或多人優惠套餐”給小程序導流。
關于「裂變」:主要來自二級分銷與拼團、秒殺活動。
1、二級分銷做法:所分銷產品有兩類,1紅酒,2菜品。用戶可在小程序分銷商城的分銷中心生成個人或店鋪的小程序二維碼推廣海報(如圖),其他用戶掃碼消費即綁定分銷關系,所產生的所有消費永久分成。用戶參與分銷的動機有兩個:1分銷西餐有逼格;2西餐客單價較高,分銷商能拿高額提成。
2、拼團秒殺做法:常規小程序營銷插件功能,沒什么可說的,但是小程序要根據企業自身情況與消費需求,例如本案例,與拼多多動輒上千人的標品拼團方式不同,在用戶規模較小階段,2-4人成團門檻最低,效果最好。
在實際運營過程中,運營者敏銳洞察到西餐的核心顧客非單人散客,而是“情侶”居多,并且讓一對情侶調動身邊另外一對情侶前來就餐并不難,因此,他們因地制宜的頻繁推「兩人拼雙人套餐」小程序拼團活動,效果極佳。
3、秒殺做法:秒殺主要針對“非情侶客戶”,購買后2人到店食用,達到“老帶新”目的。例如“原價436元,限時秒殺268元的「澳洲雪花牛小排二人套餐」”,如圖。秒殺效果顯著的主要原因還是西餐是高溢價產品,動輒5折促銷具有吸引力。
關于「留存」:本案例用企業服務號沉淀流量(用戶在掃小程序碼付款后現場提醒關注服務號),但服務號從不原創內容,只推送促銷圖文廣告,這也是為了減少精力,最終也是引導至小程序商城下單交易,如圖。
]]>一、門店小程序開通條件
主體為企業、媒體、政府和其他組織等,必須要有營業執照和對公賬戶或法人銀行卡等。
二、門店小程序開通流程
1.登錄微信公眾平臺-添加功能插件-點擊門店小程序-開通
2.確認商家信息-綁定運營身份信息-勾選-點擊下一步
3.填寫門店名稱、編號、管理員賬號、營業時間、門店圖片、地址、地圖定位、門店標簽、門店狀態等信息,填寫完成之后,點擊保存。
備注:管理員賬號沒有的話,需要新建,點擊新建,會調到員工管理,新增員工。
4、信息填寫完成之后,提交給微信官方審核,審核時間一般當天就可以完成,慢的話隔天就可以。
5.審核通過之后,就可以正式發布。
以上就是門店小程序開通教程,大家可以自己演練一遍。
]]>門店小程序和小程序有什么區別?最先出現在微信小程序觀察網。
]]>一、開通方式不同:
門店小程序的開通
開通條件:主體為企業、媒體、政府和其他組織的公眾號
開通流程:
第一步:登陸微信公眾平臺——點擊“添加功能插件”——點擊“門店小程序”——點擊“開通”
第二步:確認商家信息——用綁定了運營者本人銀行卡的微信掃碼驗證身份——勾選已閱讀——點擊下一步
第三步:填寫“商家名稱、商家頭像、服務類目、商家介紹”等相關信息——點擊“提交”。
備注:商家名稱審核通過后不可修改。
第四步:提交審核。(審核時間為5個工作日內)
小程序注冊流程:
在微信公眾平臺官網首頁(mp.weixin.qq.com)
1)注冊
在微信公眾平臺注冊小程序,完成注冊后可以同步進行信息完善和開發。
2)小程序信息完善
填寫小程序基本信息,包括名稱、頭像、介紹及服務范圍等。
3)開發小程序/授權
完成小程序開發者綁定、開發信息配置后,開發者可下載開發者工具、參考開發文檔進行小程序的開發和調試。
商家無開發能力的可交由小程序第三方制作平臺進行相關的配置和發布即可。
4)提交審核和發布
完成小程序開發后,可以提交代碼至微信團隊審核,審核通過后即可發布。
二、功能不同:
門店小程序:是公眾平臺向商戶提供的對其線下實體門店相關功能的管理能力。
默認關聯到公眾號,無獨立的賬號密碼,無法授權到其他第三方制作平臺。
門店小程序開通后,會在公眾號的菜單欄中顯示。
小程序:是一種新的開放能力,可以在微信內被便捷地獲取和傳播,同時具有出色的使用體驗。
可關聯到公眾號,有獨立的賬號密碼,可以授權給其他第三方平臺。
單獨的登錄界面,可在其中進行相關的設置、認證、開通微信支付等。
三、展示形式不同:
1)頁面展示
門店小程序:不能購買
小程序:不僅可以展示門店、公司,還可以進行產品預約、購買、做營銷活動等!
門店小程序和小程序有什么區別?最先出現在微信小程序觀察網。
]]>