近期平臺巡查發現,個別微短劇小程序存在影響用戶消費體驗的行為:如未提供清晰的價格說明和服務協議、觀看過程無明確的代幣消耗提醒、充值頁面默認勾選解鎖劇集以及未提供通暢的客訴、退費受理機制等。這些行為影響了用戶的使用體驗,違反了《微短劇行業管理規范》,平臺將對上述行為進行持續發現和進一步規范。
據悉在《微短劇行業管理規范》中指出,微短劇小程序開發者應對單集內容做好價格說明,包括明確小程序內代幣與現金的兌換比例(不能更改)、明確告知用戶小程序內代幣對應的劇集數目及看完總價,并保持同部劇內單集價格一致;應提供停止自動扣費的操作路徑,提供清晰的自動扣費協議;應提供小程序內代幣充值與消耗明細記錄;在自動扣代幣的場景中,應在視頻播放界面上提示用戶虛擬幣消耗情況:應確保付費劇集內容保持連貫、合理性,不允許出現兩個及以上的劇拼接為一部短劇等影響用戶體驗的行為。
]]>微短劇小程序必須開通虛擬支付嗎最先出現在微信小程序觀察網。
]]>微短劇小程序開發者可通過小程序管理后臺–虛擬支付模塊,開通一個新的微信支付商戶號,使用賬單查詢、資金提現等服務。平臺將以通過該支付能力產生的支付金額為結算基數,按一定費率收取技術服務費。
當小程序完成資質申請并且通過獲得“微短劇”類目后,點擊mp左邊欄【虛擬支付】即可前往開通頁面進行開通。
微短劇小程序必須開通虛擬支付嗎最先出現在微信小程序觀察網。
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