微信小程序優惠券營銷玩法流程攻略最先出現在微信小程序觀察網。
]]>在小程序商城中推出優惠券營銷玩法時一般會經歷設計、發放、使用/回收和數據統計分析這樣的流程。下面小編就圍繞這個流程給大家詳細介紹一下。
微信小程序優惠券設計
在商品價格維持不變的情況下,使用優惠券的形式,實際上是利用一種對比效應,讓用戶產生了占便宜的感覺,甚至產生一種“有便宜不占白不占”的沖動心理,從不買到買,從買再到多買。
那么在優惠券活動設計時,原則上都是讓用戶在使用時抵扣一定的費用,從而達到促銷或提高客單價的目的,但在抵扣方式上卻不同,主要分成兩種:一是直接抵扣固定金額的費用,如滿減券、代金券等,達到使用條件就減免券面金額;二是在訂單價格的基礎上進行打折減免,如折扣券等。
一張優惠券的設計至少要包含以下5個要素:
主要類型:滿減券、滿贈券、直減券、折扣券
優惠額度:xx金額、xx折扣
使用條件:滿xx可用、無限制
使用范圍:全平臺、店鋪券、品類券、單品券
有效期:生效時間、失效時間
另外,企業商家也可以根據每次活動的實際需要,選擇添加以下部分要素:
使用時段:全時段、指定日期
使用對象:新用戶專享、老用戶專享、新老均可
使用區域:全國通用、限指定區域使用
使用渠道:全渠道、指定渠道
那么在設計優惠券時,還需要考慮的就是不同營銷場景下的優惠力度,因為優惠券的金額/折扣直接影響到轉化,優惠力度過大導致利潤變薄,優惠力度較小則用戶不敏感使用率不高。
微信小程序優惠券發放
優惠券設計制作好了以后,如何發放給用戶便是下一步要考慮的。發放渠道的選擇直接影響你能發出去多少,發得越多帶來的轉化才能越多。如果為了特定群體的轉化,要考慮發放渠道的針對性,人人都有的優惠不叫優惠,要維護這個特定群體的身份認同感。
發放優惠券的常見攻略:
(1)主動發券
商家主動給用戶發券,比如常見的新人禮包,或某些用戶福利活動,用戶輸入賬號即可領取。
(2)消費返券
在用戶消費后發券,增加買家再次購買的可能性。
(3)分享發券
目前使用最多的發券玩法,用戶在獲得紅包時需分享后打開領取,常見的有邀請送紅包、訂單完成后分享發券(如美團、滴滴等),能起到一石三鳥的作用,集回饋下單用戶、促活老用戶和拉新的三重功效。
(4)積分兌券
用戶體系的一部分,大部分產品都有積分系統,適當的積分兌換系統不僅能大量消耗積分池總量,也能刺激用戶為了兌換多獲取積分,促進用戶活躍度。
(5)任務發券
用戶完成特定任務或參與特定活動/游戲之后獲得優惠券,比如為了快速拉新,要求老用戶拉新X個人可獲得;為了某個頻道的PV,要求用戶進入該頻道后可獲得,這背后往往隱藏著運營的特定目的,短時間內帶動相關目標數據的提升。
(6)異業發券
進行異業合作達到拉新目的,選擇與自家目標用戶有重疊的平臺合作,在該平臺發券導流該平臺用戶到自家平臺,實現換量拉新。
微信小程序優惠券使用
用戶獲得優惠券后,企業商家關注的就是如何讓用戶盡快使用優惠券。常見的做法就是,把優惠券適用的商品或服務盡可能展現在用戶面前提醒用戶,比如小程序商城的banner圖等顯眼位置。
另外也可以利用微信模板消息來提醒用戶。在用戶領取優惠券后,優惠券到期前,通過模板消息發送到期提醒,以喚醒這一部分即將流程的用戶。
微信小程序優惠券使用數據統計分析
優惠券活動結束后,第一時間統計相應的數據和分析對下一次的活動具有很好的指導意義。一般需要分析的數據包括:
從推廣量到領取量的轉化說明渠道的有效性和優惠券領取頁面是否存在問題,也說明優惠券對用戶的吸引力如何;
從領取量到使用量的轉化說明優惠券的吸引力,也說明運營提醒是否有效;
實際使用量則代表最終的轉化,衡量本次優惠券是否成功。
微信小程序優惠券玩法從設計、發放、使用到數據分析,整個流程雖然比較清晰,但是里面涵蓋的策略還是不少的。在策劃優惠券營銷手段時,小程序商城運營人員要做好策劃,定好規則,內測相關功能,確保優惠券活動順利開展。
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