微信小程序無(wú)需安裝、即用即走的輕應(yīng)用特點(diǎn)讓引流獲客的門檻變低，同時(shí)，這一特性也容易造成用戶使用后不會(huì)再次打開甚至容易遺忘。那么小程序商家怎樣做才能解決小程序使用率低的問(wèn)題？讓小程序的優(yōu)勢(shì)從“即用即走”轉(zhuǎn)向“再走再來(lái)”？我們可以這些方面來(lái)考慮。

1、優(yōu)化產(chǎn)品定位

每一個(gè)小程序都應(yīng)該在開發(fā)階段就做好產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、用戶定位分析，當(dāng)然，如果已經(jīng)上線了現(xiàn)在開始分析也不算晚。不同的產(chǎn)品和服務(wù)都會(huì)有自己的行業(yè)特性，只是掌握了行業(yè)特性完全不能滿足新零售的營(yíng)銷模式，商家應(yīng)該去分析了解目標(biāo)用戶群體的不同差異和消費(fèi)傾向，針對(duì)用戶和不同市場(chǎng)投入產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓產(chǎn)品成為小程序的核心優(yōu)勢(shì)。

2、提高用戶的體驗(yàn)感

可以從小程序的設(shè)計(jì)原則來(lái)看待，小程序優(yōu)勢(shì)就是小而美，無(wú)論是頁(yè)面布局設(shè)計(jì)還是功能操作步驟，都要簡(jiǎn)潔大方，不要做過(guò)多的贅述和內(nèi)容，讓用戶以最短路徑完成整個(gè)使用體驗(yàn)，提升用戶體驗(yàn)感，就更容易去完成客戶留存和復(fù)購(gòu)。

3、善用營(yíng)銷留客

商家想要獲得更多的銷量，收獲更多的利潤(rùn)；用戶想要通過(guò)優(yōu)惠的價(jià)格獲取想要的商品，減少購(gòu)買成本。這看起來(lái)仿佛是矛盾的，特別是在以前傳統(tǒng)營(yíng)銷的模式下，即使商家投入推廣成本，帶來(lái)的客流和轉(zhuǎn)化也非常有限。但是微信小程序的出現(xiàn)帶來(lái)了全新的強(qiáng)社交營(yíng)銷模式，這個(gè)矛盾問(wèn)題就變得可解了。商家在運(yùn)營(yíng)小程序期間可隨時(shí)靈活運(yùn)用小程序的各種營(yíng)銷功能來(lái)“擴(kuò)客”和“留客”，比如優(yōu)惠、拼團(tuán)秒殺、分銷、直播等等營(yíng)銷都能夠有效挖掘到自身的用戶群體，幫助商家來(lái)完成用戶的累積和留存。做好每一步的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)才能讓小程序?yàn)樯碳規(guī)?lái)更多的用戶，甚至能夠搭建屬于自己的“私域流量”。

以上就是小程序如何解決使用率低的一些方法，大家可以針對(duì)自身運(yùn)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題去做好調(diào)研分析，再去調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。商家不僅要善用小程序的輕應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，還要站在客戶角度去考慮解決問(wèn)題，令用戶滿意，這樣用戶留在小程序的幾率才會(huì)更高。