交易其實就是買賣,隨著微信小程序的火爆,越來越多的商家都想借助微信這個龐大的流量平臺,制作交易類的小程序,來營銷自己的產品或服務。雖然制作交易類微信小程序門檻不高,但是在售的商品需要遵循相關的原則,具體如下:
1)商家所售商品應當符合法律法規的相關規定,且不得違反微信小程序平臺中關于發布違禁信息、出售假冒商品、濫發信息、假冒材質成分、出售未經報關進口商品、發布非約定商品等條款的相關規定。
2)商家應當對其所售商品進行如實描述,即應當在商品描述頁面、店鋪頁面等頁面進行展示,對商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進行真實、完整的描述。
3)商家應當對其所售商品質量承擔保證責任,即保證其交付給消費者的商品在質保期內可以正常使用,包括商品不存在危及人身財產安全的不合理危險、具備商品應當具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標準等。
4)商家應按照國家相關規定、自身售后服務承諾及微信小程序平臺售后規則等向消費者提供商品“維修、換貨、退貨”等售后服務。
5)若商品適用七天無理由退貨,商家應積極處理消費者的退貨申請并提供相應服務。