憑借“輕量級”的應用優勢,微信小程序在我們的生活中隨處可見。當消費者遇到一些微信小程序違規場景,該如何舉報小程序商家,進一步維護自身權益?其實每個小程序都設有違規舉報界面,目前只支持通過手機端投訴,下面為大家介紹小程序的投訴流程。
微信小程序投訴操作流程
1、找到并進入想要舉報的小程序主頁,點擊右上角的“…”,點擊“反饋與投訴”;
2、進入投訴頁面后,根據申訴對象分為“向開發者反饋”和“向微信平臺投訴”,消費者根據實際情況選擇即可,這里以“違規舉報”為例;
3、進入“違規舉報”后,選擇對應的投訴原因,填寫投訴內容,上傳證據截圖,提交即可。
提交舉報申請后,微信平臺將對情況進行核實處理,針對違規情節嚴重的小程序,平臺將進行封號處理。這里也提醒小程序運營者一定要注意遵循運營規范,依法經營。