憑借“輕量級(jí)”的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，微信小程序在我們的生活中隨處可見。當(dāng)消費(fèi)者遇到一些微信小程序違規(guī)場(chǎng)景，該如何舉報(bào)小程序商家，進(jìn)一步維護(hù)自身權(quán)益？其實(shí)每個(gè)小程序都設(shè)有違規(guī)舉報(bào)界面，目前只支持通過(guò)手機(jī)端投訴，下面為大家介紹小程序的投訴流程。

微信小程序投訴操作流程

1、找到并進(jìn)入想要舉報(bào)的小程序主頁(yè)，點(diǎn)擊右上角的“…”，點(diǎn)擊“反饋與投訴”；

2、進(jìn)入投訴頁(yè)面后，根據(jù)申訴對(duì)象分為“向開發(fā)者反饋”和“向微信平臺(tái)投訴”，消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際情況選擇即可，這里以“違規(guī)舉報(bào)”為例；

3、進(jìn)入“違規(guī)舉報(bào)”后，選擇對(duì)應(yīng)的投訴原因，填寫投訴內(nèi)容，上傳證據(jù)截圖，提交即可。

提交舉報(bào)申請(qǐng)后，微信平臺(tái)將對(duì)情況進(jìn)行核實(shí)處理，針對(duì)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的小程序，平臺(tái)將進(jìn)行封號(hào)處理。這里也提醒小程序運(yùn)營(yíng)者一定要注意遵循運(yùn)營(yíng)規(guī)范，依法經(jīng)營(yíng)。