4月11日,騰訊智慧零售團隊首次發(fā)布《騰訊智慧零售T+品牌私域價值榜》(以下簡稱榜單),這也是業(yè)內(nèi)首個綜合衡量品牌私域經(jīng)營狀況的年度價值榜單。騰訊從入圍企業(yè)中評選出“年度行業(yè)標(biāo)桿”、“年度飛躍標(biāo)桿”以及“年度四力標(biāo)桿”三類子榜單,旨在幫助品牌商家找到行業(yè)對標(biāo)和增長空間,進(jìn)一步助力零售實體經(jīng)濟發(fā)展。
自進(jìn)入疫情常態(tài)期以來,零售業(yè)正面臨著更嚴(yán)峻的諸多挑戰(zhàn),公域流量的獲取成本越來越高,線下防疫管控也為實體業(yè)不停按下暫停鍵。構(gòu)建自主可控、線上線下一體化經(jīng)營的私域業(yè)態(tài),成為近年來企業(yè)尋求新增長的必經(jīng)之路。騰訊正是出于私域時代下企業(yè)的迫切轉(zhuǎn)型需求,發(fā)布了《榜單》,本次榜單橫跨美妝日化、服裝配飾、鞋包運動、嬰童玩具、3C數(shù)碼、商超生鮮、購百免稅、餐飲連鎖、食品飲料、新興賽道10大重點垂直行業(yè),囊括了70+頭部品牌,以企業(yè)整體私域經(jīng)營狀況及四力(組織力、商品力、運營力、產(chǎn)品力)作為核心評審標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)私域的綜合競爭力進(jìn)行評估。其中,企業(yè)私域經(jīng)營狀況和其私域范圍內(nèi)銷售規(guī)模及潛力相掛鉤,為客觀評判企業(yè)私域競爭力提供了依據(jù)。
榜單中,“年度行業(yè)標(biāo)桿”橫跨10大重點垂直行業(yè),以企業(yè)整體私域經(jīng)營狀況及四力作為核心評審標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)私域的綜合競爭力進(jìn)行評估。“年度飛躍標(biāo)桿”聚焦在2021年企業(yè)入門私域快速增長,且私域經(jīng)營有顯著突破的十佳明星品牌。“年度四力標(biāo)桿”則專注于在私域經(jīng)營“四力模型”單項能力評估,每個單項包含5個品牌。
根據(jù)2022年初騰訊公布數(shù)據(jù)顯示,2021年微信小程序日活突破4.5億,商家自營的實物交易額同比翻倍,零售、餐飲和旅游小程序交易額同比增長超100%。而利用企業(yè)微信開展私域運營的企業(yè)已超過了1000萬家。無論從哪個角度看,私域都已成為越來越多的品牌商家尋求轉(zhuǎn)型、增長的重要陣地。而且,私域帶來的業(yè)績還在快速增長。騰訊智慧零售發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年和其展開合作的商家中,商超便利店、服飾時尚及美妝領(lǐng)域小程序GMV分別實現(xiàn)50%、90%和100%的增長。
騰訊智慧零售市場副總裁常越認(rèn)為,這 2年是中國私域發(fā)展的關(guān)鍵基建年,如果企業(yè)不做好私域基建,未來大概率會落后于競爭對手,建設(shè)私域已經(jīng)成為關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的“必答題”。