之前為大家介紹過微信小程序侵權(quán)及常見類型,那么,當(dāng)我們的微信小程序被其他人惡意侵權(quán),我們?cè)撛趺崔k?今天繼續(xù)為大家?guī)砦⑿判〕绦虮磺謾?quán)的解決方法。
微信小程序被侵權(quán)該怎么辦
當(dāng)商家的合法權(quán)益(如名稱、頭像、簡(jiǎn)介、內(nèi)容等)被侵害,可按照微信平臺(tái)要求提交相關(guān)材料進(jìn)行投訴,騰訊方會(huì)盡快按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理回饋。
1、具體投訴流程有以下幾種方式:
(1)、登錄微信公眾平臺(tái)->點(diǎn)擊底部侵權(quán)投訴->點(diǎn)擊我要投訴->添加侵權(quán)的小程序賬號(hào),并提交相關(guān)投訴的材料,即可完成投訴。
(2)、若無微信小程序,也無微信公眾號(hào),請(qǐng)復(fù)制網(wǎng)址https://mp.weixin.qq.com/acct/infringementlogin?action=getkey&lang=zh_CN在瀏覽器打開,選擇“無微信公眾帳號(hào)”進(jìn)行投訴:個(gè)人微信號(hào)掃碼->確定->我要投訴->添加侵權(quán)的小程序名稱,并提交相關(guān)投訴的資料,即可完成投訴。
(3)、通過郵寄的方式將相關(guān)證明材料的紙質(zhì)版本郵寄至騰訊指定的以下地點(diǎn):中國(guó)廣東省深圳市南山區(qū)海天二路33號(hào)騰訊濱海大廈,法務(wù)部收,郵編:518057。
2、如何查詢侵權(quán)投訴結(jié)果
查詢方式:登錄微信小程序帳號(hào)->點(diǎn)擊底部侵權(quán)投訴->提交記錄->投訴記錄->詳情
處理時(shí)長(zhǎng):有公眾平臺(tái)帳號(hào)7個(gè)工作日,無公眾平臺(tái)帳號(hào)15個(gè)工作日。