之前為大家介紹過微信小程序侵權及常見類型,那么,當我們的微信小程序被其他人惡意侵權,我們該怎么辦?今天繼續為大家帶來微信小程序被侵權的解決方法。
微信小程序被侵權該怎么辦
當商家的合法權益(如名稱、頭像、簡介、內容等)被侵害,可按照微信平臺要求提交相關材料進行投訴,騰訊方會盡快按照相關法律法規的規定進行處理回饋。
1、具體投訴流程有以下幾種方式:
(1)、登錄微信公眾平臺->點擊底部侵權投訴->點擊我要投訴->添加侵權的小程序賬號,并提交相關投訴的材料,即可完成投訴。
(2)、若無微信小程序,也無微信公眾號,請復制網址https://mp.weixin.qq.com/acct/infringementlogin?action=getkey&lang=zh_CN在瀏覽器打開,選擇“無微信公眾帳號”進行投訴:個人微信號掃碼->確定->我要投訴->添加侵權的小程序名稱,并提交相關投訴的資料,即可完成投訴。
(3)、通過郵寄的方式將相關證明材料的紙質版本郵寄至騰訊指定的以下地點:中國廣東省深圳市南山區海天二路33號騰訊濱海大廈,法務部收,郵編:518057。
2、如何查詢侵權投訴結果
查詢方式:登錄微信小程序帳號->點擊底部侵權投訴->提交記錄->投訴記錄->詳情
處理時長:有公眾平臺帳號7個工作日,無公眾平臺帳號15個工作日。