●?小程序如何幫助商家打通線上線下服務(wù)?
門店小程序以“門店會(huì)員”為核心,通過門店管理,幫助商戶無縫打通線上線下,玩轉(zhuǎn)全渠道。
同時(shí),為商戶提供輕量化的門店和會(huì)員管理系統(tǒng),不僅支持多門店管理,還通過門店信息在小程序中展現(xiàn),將線下門店搬到線上,并用LBS定位當(dāng)前門店。
商戶通過小程序可以實(shí)現(xiàn)在線優(yōu)惠買單,提升收銀效率,優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),并且提高忠誠度;還可為商戶提供會(huì)員營銷助力通過積分充值等營銷手段助門店提升會(huì)員轉(zhuǎn)化,促進(jìn)二次消費(fèi)。
● 打造線下實(shí)體門店小程序解決方案
1.優(yōu)化用戶體驗(yàn)與性能
用戶無需關(guān)注,即可獲得良好的門店服務(wù)體驗(yàn),快速解決了線上用戶對線下門店服務(wù)的需求。
2.門店展示、到店支付、會(huì)員營銷相結(jié)合
實(shí)體零售行業(yè)通用的能力與實(shí)體門店深度結(jié)合,使用過程方便簡單,用完即走,尤其適合餐飲、蛋糕烘培、超市便利、生鮮水果、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)健身、休閑娛樂和生活服務(wù)等類型的實(shí)體門店。
3.能夠幫助線下商戶更直接地觸達(dá)用戶
用戶可以通過小程序碼、微信搜索、消息通知、好友推薦、小程序置頂、附近的小程序等多種入口直達(dá)商家小程序。? 為線下門店打開了線上流量的開關(guān)。基于LBS定位,用戶如需查找附近的餐館、便利店,只需打開“附近的小程序”,周圍的門店服務(wù)即可盡收眼底。商戶可以通過“附近的店”提升門店輻射范圍,拓展線上流量,獲取更多顧客。