微信小程序繳納的交易保證金是可以申請退還的,但需要滿足一些平臺條件才能申請退保。
小程序保證金的退保條件:
1.當開發者終止小程序經營、申請關店時,若小程序有保證金余額,可向騰訊申請退還保證金。
2.在小程序同時滿足以下條件時,方可申請退還保證金:
2.1所有投訴糾紛均為“調解關閉”狀態;
2.2已補足騰訊根據平臺規則已先行墊付的金額;
2.3小程序最后一筆交易已滿90個自然日;
2.4小程序內無任何在售商品;
2.5小程序處于「暫停服務」狀態(可前往“微信公眾平臺-設置-基礎設置-賬號信息”處設置);2.6無未解決的違反本規定或其他相關規則的行為。
3.開發者可在微信小程序平臺相關頁面發起退還保證金申請,需提供與小程序開發者主體一致的銀行賬戶用于接收退還的保證金款項。
4.因開發者行為(如改變收款銀行賬號信息),導致退保的失敗、延遲、錯誤等,損失由開發者自行承擔。
5.當小程序因類目、月交易額、投訴處理情況等動態變化導致保證金應繳金額小于實際余額的,為更好保障用戶權益、維護交易安全,余額超出應繳金額的部分不接受申請退還,除非開發者按本規定第六條第1點的規定申請并滿足相關要求。
滿足以上退保條件后,小程序開發者可從小程序管理后臺-交易保障-消費者保障資金-保證金」點擊“退?!卑粹o,退保成功后保證金會自動退回同主體的對公賬戶。