微信小程序無憂退貨是微信官方推出的一項售后退換貨保障服務，應用在商家購買運費險場景。

商家向微信充值保費后，可以為用戶訂單購買運費險，若訂單發生退換貨，無憂退貨支持用戶預約上門取件，寄退貨免付基礎運費，最高抵扣￥19.35（基本全國免費寄退貨）。

開通入口：小程序MP-功能-物流服務-無憂退貨(運費險)

運作流程

1.預充值：商家通過微信向保司充值保費，賬期60天，到期未用余額自動原路退回。

2.投保：商家需要對訂單投保時，通過投保接口向微信主動發起投保。

3.理賠：

上門取件：京東上門取件，用戶寄件時直接抵扣基礎運費，最高抵扣￥19.35。

自行寄回：支持全部物流公司，用戶自行線下寄回后填寫退貨物流單號，理賠款￥10直接打款到用戶錢包。

4.退款：商家主動向微信/系統自動發起退款，資金原路返回。

注：微信支付單號、保單號、理賠單號一一對應，一筆交易訂單僅能投保和理賠一次。